手机拨号 - Amazon Connect

Question

我们正在设置一个 Amazon Connect 呼叫中心。目前，我们只能拨打固定电话并将呼叫重定向到电话号码上的代理，它无法识别/呼叫手机号码。

这是免费套餐限制（开发环境）还是我们配置错误？我该如何解决此问题？

Answer 1

哪个国家？我们必须提出支持请求才能拨打一些非默认国家/地区的电话。现在，它对手机来说已经很好了。

您可以通过不需要支持计划的“服务限制增加”支持请求来完成此操作。