Microsoft 365 组电子邮件仅传送到外部地址

Microsoft 365 组电子邮件仅传送到外部地址

我是我这个小型非营利组织的管理员(我们有一个小型全职员工队伍,大部分是外部志愿者)。不久前,我创建了一个邮件列表(实际上是一个组分发列表) 有一些内部电子邮件,但大部分是外部的(例如 @gmail.com) 地址。它运行良好。

我想将其升级为 MS Teams 组,因此我删除了通讯组列表,并在 MS Teams 中创建了一个团队。我将所有外部用户以及几个内部用户添加为来宾用户,这(显然)进展顺利。该组现在是一个Microsoft 365组,MS Teams 状态为“已连接”。我可以看到Microsoft 365 管理中心以及“活跃用户”和“来宾用户”中列出的所有人。Exchange 管理中心也一样。

然而 - 我刚刚发现,当有人给群发邮件时,电子邮件令人惊讶地不是已发送到内部电子邮件帐户!外部来宾电子邮件正在收到他们的电子邮件。当内部用户登录 Outlook/Teams 时,我查看了他们的帐户,但找不到这些电子邮件可能去往的任何地方。

这是预期行为吗?我是否缺少一些需要打开的选项,以便内部用户接收发送到群组电子邮件地址的电子邮件?

答案1

看起来这是 MS 的一个 bug。我进入了https://admin.microsoft.com/,然后点击群组 → 活动群组 → <group name>(设置窗格打开)→ 设置选项卡。我取消选中将群组对话和活动的副本发送给群组成员,点击节省;重新检查该选项,然后单击节省再次。群组电子邮件现在已传送给每个人。

答案2

这是设计使然,我们可以参考官方文档:https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/create-groups/manage-groups?view=o365-worldwide

当您使用管理中心创建群组时,默认情况下,用户不会收到发送到其收件箱的群组电子邮件和会议邀请副本。他们需要进入群组才能查看对话和会议。您可以在管理中心更改此设置。当您打开此设置时,群组成员将收到发送到其 Outlook 收件箱的群组电子邮件和会议邀请副本。他们可以阅读和删除此电子邮件副本,而不会影响其他任何人。在群组收件箱中,电子邮件的副本仍然存在。

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