某位用户（我们称他为 Bob）报告了在使用我设置的新 RDS 服务器时使用远程桌面的问题。他报告说“延迟”使使用该服务器变得烦人，甚至无法使用。一位同事确实证实他们在 Bob 的肩膀上看到了这种延迟。这种延迟被描述为 RDP 映像的周期性冻结（每隔几分钟冻结约 10 秒），这似乎是连接问题。
现在，这个新的 RDS 比旧的 RDS 拥有更多的资源。它也是一个较新的操作系统（Windows Server 2019 Standard vs 2012 Standard），并且实际上配置为具有许可的适当 Windows RDS 服务器，而不是只是一个没有任何内容的普通 Windows Server VM。
现在，无论 Bob 身在何处，他都会遇到这个问题 - 他可以在办公室使用 WiFi，也可以在家里使用 VPN 连接（我们实际上有两个 VPN，一个使用 SSTP，另一个使用 OpenSSL）。我唯一不知道 Bob 的是，他使用自己的 PC 而不是公司 PC 进行连接，我不知道这是如何设置的（不要问 - 这里面涉及一些办公室政治）。
因为他是唯一一个报告新服务器问题的人（我一直在试用它，做了一些重负载，一切都很好），而且这个问题似乎与网络无关，所以我认为这与他的电脑或设置有关。
不幸的是，我不知道那是什么——我的意思是——他正在通过 RDP 连接到一台新服务器——即使在 LAN 环境中，什么可能导致一台机器的 RDP 连接严重滞后，而另一台机器的 RDP 连接不会滞后？
或者，这可以可能是连通性问题……假设某台机器在连接到一台服务器时可能会定期丢包，但连接到另一台服务器时不会丢包（所有服务器都在同一个网络上）。但是，我再次在这里画了个空白。
答案1
我知道这听起来很奇怪，但它可能是服务器端的：
（A）鼠标阴影和动画光标，这是用户特定的设置。
（B）控制面板中的系统范围性能选项 - 系统 - 高级 - 性能选项 - 视觉效果。动画/淡入淡出/滑动/等 UI 不利于高性能 RDP 会话。