我有一个帐户无法在移动设备（Android 或 iPhone）上同步。其他帐户在两种设备上都可以正常使用。因此，通过排除法，很明显是特定帐户的问题，而不是应用程序或手机的问题。桌面 OWA 对此用户来说运行良好。服务器是现场 Exchange 2016。移动 Outlook 对其他所有人都有效。通常它不会抛出任何错误，只是收件箱为空，就像它是一个全新的邮箱一样。即使在发送时，它也会默默进入已发送文件夹，但实际上并没有发送。
前几天在排查问题时，出现了这个错误：https://photos.app.goo.gl/m7UHbfMRsSkPWALi8
我尝试搜索它，但 Google 返回的结果非常有限，并且他们引用了 Office 365 登录问题，这并不适用于我。
在该用户无法使用 Outlook 的同一部手机上，第三方应用程序 Spark 可以正常发送和接收信息。
如果我找不到更简单的方法，我将重新创建帐户和邮箱，但这是我试图避免的核选项。
答案1
抱歉，我无法打开错误信息，您能将这些错误信息以图片形式发布吗？
你能尝试运行外太空资源与计算机协会测试 activesync？有没有什么错误消息？
为了避免重新创建邮箱，您可以尝试将此邮箱迁移到另一个可以恢复邮箱的数据库，然后检查此问题是否仍然存在。
答案2
解决方案是用户帐户上的 NTFS 权限。
ADUC > {用户} > 属性 > 安全 > 高级 > 启用继承