我是 IT 行业新手;我不是系统管理员……我的职业是道路建设者。所以如果我混淆了任何术语、概念等,请告诉我。
我所在组织的 IT 部门规模很小。在保持 IT 系统“正常运行”方面,我们似乎举步维艰。
导致系统中断最多的原因是Windows Server 更新。Windows 更新似乎每个月都会使我们的应用程序服务器瘫痪一次。
更新将按计划自动进行——每月下班后。
以下是最近一次中断的示例:
包含 WebSphere JVM 的应用程序服务器工单管理系统在深夜自动更新(通过1个月的计划)。
今天,当用户开始使用工单管理系统时,我们得到了一堆集成/java 错误来自 JVM。
经过调查,很明显该问题是由更新引起的。我们以前从未遇到过这个问题,而且它发生在应用更新后。
我们的系统管理员重启了服务器,似乎问题立刻就解决了。我们处理了集成失败的消息等,一切继续(至少在下一次更新之前)。
我知道我的组织并不是唯一一个受 Windows 更新问题困扰的组织。这似乎是一个相当普遍的问题。
但我的问题是:
是否存在一些处理我的组织可能忽略的更新的技术?
例如,我想到我们可以:
- 在周六早上手动应用更新并重启服务器
- 彻底测试我们所有的系统
- 如果需要的话,我们可以利用整个周末来处理问题并重新启动服务器(而不是在工作时间实时进行)。
是否存在类似的标准做法,可以减轻更新 Windows 服务器带来的风险?