该公司打电话给我们,说需要帮助设置一条他们很久没用过的电话线。Polycom 线路最初使用的是 USB wifi 适配器,所以我们要求将其直接连接到以太网 LAN 线路。问题仍然存在。尝试了不同的墙壁插孔。问题仍然存在
客户最初表示手机上出现了警告标志,因此我们继续将配置服务器设置为我们的服务器,并将服务器类型设置为 HTTP。保存配置并重新启动手机。出现“配置失败”消息,我们再次检查配置和设置。出现红色“X”标志,因为手机上没有连接。
Netsapiens 上的最后在线注册时间为 2021-06-12 10:43:18 我们门户网站上的最后在线注册时间为 2021-07-20 15:51:57
它通常会先连接到 Netsapiens,然后再在门户上更新,所以这很奇怪。客户说它上次工作是在上周
已重置为出厂设置,因为手机根本不会尝试与我们的服务器同步。再次尝试配置服务器;问题仍然存在。
在 IP 地址下,我看到它通过 DHCP 获取一个;首先是 APIPA 连接,然后是由运营商的 DHCP 提供的连接,但它仍然没有连接
根据 Polycom 手册,这似乎是一台有故障的设备,但考虑到它在 20 日再次连接到服务器,我想在建议购买新设备之前看看我可能错过了什么