Hyper-V 虚拟机管理服务停留在“正在停止”状态

Question

在安装了 Microsoft 的 KB5009624 月度汇总后，我们遇到了一个问题，其中 Hyper V 实例和主机突然无法通过虚拟交换机访问。

当我们尝试使用 Hyper-V 管理器关闭虚拟机时，我们收到“访问被拒绝”错误，并且我们无法使用命令提示符关闭虚拟机。我们还安装了更新 (KB5010419)，该更新旨在修复上一个 KB5009624 更新中提到的错误。但即使在安装更新 (KB5010419) 后，我们的问题仍然重复出现。

我们阅读了下面的文章，它指出了类似的问题，但根据微软的说法，这个错误存在于“Broadcom NetXtreme 1 千兆网络适配器”，但我们使用的是 Intel X540 网络适配器。

https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/networking/vm-lose-network-connectivity-broadcom

环境：宿主机运行Windows Server 2012 R2，虚拟机为Windows 10。

到目前为止我们已经尝试过：

1. 禁用和启用虚拟机内的适配器。
2. 禁用和启用主机网络适配器（物理和虚拟交换机）

Answer 1

卸载 KB5010419 和 KB5009624 Windows 更新后，我们的问题得到了解决。