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Sendgrid IP 地址在 RATS-Spam 上持续被阻止

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Sendgrid IP 地址在 RATS-Spam 上持续被阻止

概述

对于我们的应用程序，我们使用 SendGrid 向许多用户发送电子邮件。最近几周，我们的 SendGrid IP 地址已被添加到黑名单RATS-Spam中多次Blocks在我们的 SendGrid 配置文件中，我们可以在表明我们的 IP 地址在列表的部分中找到以下日志（我隐藏了我们的 IP 地址）

550 RBL-{IP Address}: RBL: spam.spamrats.com SPAMRATS IP Addresses See: http://www.spamrats.com/bl?{IP Address}

虽然从列表中删除我们的 IP 地址很容易，但影响仍然是显而易见的，因为许多用户将无法收到他们的电子邮件。

背景

当我们的 IP 地址被列入黑名单时，我们调查了垃圾邮件报告的数量。虽然这些时候垃圾邮件报告的数量确实更高，但数量还不足以表明这些是问题所在。

我们还拥有一个基础且过于严格的机制来检测垃圾邮件陷阱中的电子邮件。尽管启用了此机制，我们的 IP 地址仍被列入黑名单。

在线资源

我已经在网上搜索了其他资源，但它们并不能帮助我们确定黑名单背后的根本原因。

SpamRats 白皮书

这份白皮书给出了多个封禁 IP 地址的理由，但描述得比较模糊，例如，下面这句话中的“垃圾邮件”是如何定义的？

该 IP 试图在短时间内向多个独立 ISP（Internet 服务提供商）发送大量垃圾邮件或不存在的电子邮件帐户

其他 ServerFault 帖子

这里的大多数解决方案都建议我们不要使用 SpamRats。不幸的是，我们有许多用户使用多个唯一域名，而这些域名都使用 SpamRats。以我们目前的规模，无法告诉我们的用户不要使用SpamRats。

我们也已经使用 MX Toolbox。

问题

  1. 之前有其他人遇到过这个问题吗？如果遇到过，您是如何找到根本原因的？原因是什么？
  2. 我们可以在我们的服务器或 SendGrid 帐户上实施哪些方法来防止出现此问题？我们不能告诉用户不要使用 SpamRats。
  3. 如何unwanted email限定和量化high volumes？这些是来自垃圾邮件陷阱或垃圾邮件报告还是其他内容？multiple uniqueshort periodunwanted email

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