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CRM 2016：设置下没有电子邮件配置

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CRM 2016：设置下没有电子邮件配置

我正在尝试按照本文所述创建电子邮件服务器配置文件：

https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/dynamicscrm-2016/administering-dynamics-365/mt703269(v=crm.8)?redirectedfrom=MSDN

当我转到“设置”>“此区域中没有显示电子邮件配置选项卡/图标等”时

缺少什么？还是需要更改其他配置才能显示它？我的帐户中同时分配了系统管理员和系统定制员角色。

我们正在运行的版本是：

本地 Microsoft Dynamics 365 版本 1612 (8.2.2.112)

答案1

我在 Dynamics CRM 社区网站上找到了此问题的解决方案，以及来自其他网站的其他信息。我将这些信息传递给我们的 CRM 开发人员，问题得到了解决。以下文章有助于解决此问题：

https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/dynamicscrm-2013/implementation-guide/dn486920(v=crm.6)?redirectedfrom=MSDN#BKMK_ImportSolution

https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/dynamicscrm-2016/developers-guide/gg309424(v=crm.8)?redirectedfrom=MSDN

https://technologyblog.rsmus.com/microsoft/dynamics-365-customer-engagement/restoring-email-configuration-option-microsoft-dynamics-crm-2013-settings-area/

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