如何诊断互联网频繁断线的问题?

如何诊断互联网频繁断线的问题?

我们是一个小团队,我们从办公空间提供商那里租了一条 50Mbps 的互联网线路(他们不允许其他互联网提供商)。我们有一条来自他们的以太网电缆,插入我们的TP-Link AC1750路由器,进一步创建了一个 LAN 和一个 wifi 网络。我们公司还没有 IT/网络人员。

我们大部分的互联网使用都是浏览和搜索。现在我们遇到的问题是,我们的互联网有时会突然停止工作(不知道是所有人都这样还是部分人这样 - 似乎至少部分人是这样)。

我们已经要求我们的供应商从他那边寻找问题,并告诉我们如何诊断我们那边的问题,但他无法提供任何帮助。他说 50Mbps 对我们来说应该足够了,并要求记录断线时的时间戳 :(

我可以使用哪些步骤/工具(软件或硬件)来分析这个问题?

我认为我们应该更换路由器并使用一些管理型交换机(但我不知道哪一个)。

我想了解有关我们网络的一些信息:

  1. 在任何给定时刻我们使用了分配的 50Mbps 的总带宽多少,是否不足(因此我们可以升级)。
  2. 哪个系统或办公室使用的数据最多(某些历史记录)
  3. 如果我们没有限制带宽但互联网仍然断开,那是什么原因呢?我需要提供某种历史证据,以便将其展示给我们的互联网提供商。

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