Windows 反复要求安装打印机驱动程序

Windows 反复要求安装打印机驱动程序

我在一台 2012 DC 上拥有超过 400 名用户,并且将一台 Win2019 服务器配置为打印服务器,该服务器为大约 279 台不同品牌/型号的打印机提供服务。有些用户在尝试打印时会收到驱动程序安装消息。有些用户还会看到“您信任这台打印机吗?Windows 需要从 \ps01 计算机下载并安装软件驱动程序才能打印到 FL04-Copier Canon 55601。”弹出窗口的“安装驱动程序”按钮上有蓝色/黄色盾牌。

这种行为似乎越来越频繁。我们确实在环境中部署了相当多的 GPO,但到目前为止,我还没有发现一个可能限制安装 Windows 驱动程序的 GPO(我还没有全部检查完)。

打印服务器在 Win2012 上运行,这促使我启动这个新的 2019 实例,看看是否有帮助。我关闭了旧的 2012 VM,并将 IP 和 MAC 地址重新分配给新的 VM,然后必须删除服务器并将其重新添加到 DC,这样我们就不必将所有打印机重新映射到新的共享地址。

即使作为 DC 管理员,我在自己的笔记本电脑上安装打印机时也收到 #740 错误,这对我来说很奇怪。我们已经删除并尝试在出现此行为的用户计算机上重新安装打印机,并重新启动他们的计算机。但问题仍然存在。

我发现打印机服务器的 CPU 和内存的使用率很高,我计划在本周末解决这个问题。

所以这里有很多变量。有人能建议一个好的方法来诊断吗?

相关内容