我想将 CRM (Keela) 电子邮件系统连接到公司 (OJ) 的域。这样，当他们从 CRM 发送电子邮件时，它会显示为“@oj.com”。CRM 会指示您转到托管服务并添加自定义 DNS 记录（CNAME 和 MX）。
OJ 使用 Dreamhost 托管服务。CRM 使用 Sendgrid 发送电子邮件。CRM 指示添加自定义 MX，如下所示：
正如您在屏幕截图中看到的，OJ 目前使用 Gmail。
所以我的问题是：添加新的 MX（红色框中）会破坏他们的 Gmail 吗？由于 Sendgrid MX 和 Gmail MX 都处于同一优先级（10），这不会导致接收电子邮件出现问题吗？
我不希望他们的 Gmail 受到影响。所有电子邮件应继续发送到他们的 Gmail 收件箱。但当他们使用 CRM 发送电子邮件时，它应该有他们的域名 (@oj.com)，而不是 CRM 的域名 (@keela-account.com)。
我对此完全陌生。在添加此 MX 之前，我必须非常小心，否则可能会破坏他们的电子邮件系统。
答案1
MX 记录用于接收邮件。CRM 很可能只发送消息。不要添加 MX 记录。相反，专注于配置 SPF+DKIM+DMARC 以支持这一新用例。
答案2
是的，这会破坏他们的 Gmail，因为其他邮件服务器将开始在优先级为 10 的 2 个 MX 主机之间进行循环。因此，部分电子邮件将到达 Gmail，部分将到达 Sendgrid。这可能不是您想要的。
我推测您真正想要的可能是部分电子邮件（取决于发件人和/或收件人）通过 Gmail 克隆和/或转发到 Sendgrid，在这种情况下，您应该在其 Gmail 设置中配置规则来执行此操作。