我们的组织同时使用 Google Workspace for Non-Profits 和 Microsoft Business Premium。我们的邮件通过 Google 托管。随着我们的发展，我们遇到了一些问题，因为 Google 缺乏真正的共享收件箱。Gmail 的共享收件箱由用户管理，而不是通过管理面板管理，因为他们实际上是在委派用户访问权限。为了实现连续性，我们希望继续将共享电子邮件地址用于业务功能。我很想听听其他在拥有 100 多名员工的企业中使用 Gmail 的 IT 人员是如何解决这个问题的。我知道我们可以改用 Microsoft Exchange 来解决这个问题，但我需要确保我先用尽了 Gmail 的所有选项。
答案1
仔细检查您是否已在 Workspace 控制面板上启用了邮箱委派访问权限：https://support.google.com/mail/answer/138350?hl=en
使用共享收件箱上的该功能[电子邮件保护]效果很好。
如果您想要 Google Workspace 的共享收件箱，请访问 Hiverhq.com。到目前为止，我们已经让 3 家公司从 Office 365 转到 Google Workspace，因为它具有与 Gmail 收件箱紧密集成的简单易用的功能集。
披露：我们是 Google Cloud 合作伙伴、Microsoft Silver 合作伙伴和 HiverHQ 合作伙伴。我们经常在 Google 和 Microsoft 平台之间迁移或合并客户，以最好地满足他们的需求。
答案2
Google Workspace 非营利组织版和 Microsoft Business Premium
就你的情况而言，如果你需要更多设置（如 Exchange），我可能会考虑将电子邮件提供商切换到 O365。为什么 Microsoft 已经向注册的 OSBL 提供 300 个免费的 Business basic 许可证（和 10 个 Business Premium）。共享邮箱将以这种方式托管，开箱即用，而且你无需花钱，你只需执行文书工作与 Microsoft 合作，使您有资格获得该资格。