我正在从不允许我使用第三方 DNS 的注册商处转移我管理的域名。我继承了这个问题，并试图将停机时间降至最低，因为我有邮件和网站在这个域名上运行。我已经在接收注册商处设置了 DNS，除了 GLUE 记录之外，其他 DNS 条目显然都不会改变。我显然也不太熟悉这个过程。该域名是 .com
我转移了另一个域名作为测试，花了整整五天时间才在新注册商处可用。他们说转移需要 5-7 天才能完成，这对于电子邮件来说是一段很长的时间。我测试的域名是 .org
我的问题是：
我还能做些什么来最大限度地减少停机时间？
胶水记录需要多长时间才能更新？这是立即发生的，还是在 5-7 天的期限结束时发生的？胶水记录是否有一段不指向任何内容的时期？
我联系了即将离职的注册商，但他们拒绝与我合作。他们拒绝更改 Glue 记录以指向我的新 DNS，也拒绝加快转移速度。有什么办法可以强迫他们做其中一件事吗？
有什么办法可以向 ICANN 投诉此事吗？
我感谢大家的时间和投入。
答案1
我认为这确实取决于每个注册商，我曾在荷兰的一家托管服务提供商工作过，我们可以在一天内完成。但在这个时代，5 天是非常长的。大多数服务提供商需要与注册商的 API 进行交互，他们可能每 5 天对多个客户进行一次批量更新。但这是只有他们知道的事情，并且包含在他们的软件中。
如果您有客户经理或客户成功经理，我肯定会与该人交谈，看他们能否加快流程。我会询问您是否有 SLA，以及 SLA 是否与他们所花的时间相匹配，如果不匹配，您可能可以提出索赔。
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这 5 天似乎是 ICANN 的一项政策 注册管理机构应完成所请求的转移，除非在五 (5) 个日历日内
https://www.icann.org/resources/pages/transfer-policy-2016-06-01-en
答案2
我已经执行过许多 .com 域名的注册商转移，这个过程通常需要 5 天以上的时间，但有时会更早完成。
转移请求将在 5 天内完成，但这并不意味着您的 DNS 区域和记录在此期间不可用，它们将通过原始注册商和 DNS 托管商提供，直到转移实际完成为止。