在公司 2 个站点，2 个 Exchange Server 2003。在站点 1 上，管理员删除用户 1 的邮箱并在站点 2 上创建新的邮箱。电子邮件地址相同。使用外部邮件没有问题，但站点 1 上的本地用户尝试向用户 1 发送邮件（地址来自 Outlook 缓存），但邮件未送达。如果他们选择 GAL 中的地址 - 一切正常。
问题：如何从 Outlook 缓存（用户配置文件中的本地文件）中删除仅一个错误的地址？
答案1
你开始输入地址，当地址弹出时，突出显示它并按下删除键。这将从 NK2 文件中删除该缓存地址。
编辑，因为这比评论回复要长
我不确定找到一个可以单独管理 500 个用户的 NK2 文件的实用程序并自己执行此操作以清除某些旧地址是否值得。如果是我，我会让每个人都知道发生了什么，以及为什么他们的邮件可能会被退回给某些用户，以及如果他们遇到此问题，他们自己可以如何逐个地址清除自己的缓存。您可能必须亲自指导知识较少的用户，但您可以避免在幕后使用实用程序损坏 NK2 文件。您也可以完全清除他们的 NK2 文件，但同样，您应该事先让用户知道，这样您就不会收到询问为什么名字不再出现的票。
答案2
您多久前进行了更改？默认情况下，根据本文，脱机通讯簿将在几个小时到48小时内更新。
您可以尝试通过执行以下操作将 OAB 手动下载到客户端：
- 在工具菜单上，指向发送/接收，然后单击下载通讯簿。
- 在脱机通讯簿对话框中，确保选中下载自上次发送/接收以来的更改复选框。
- 单击“确定”。