网络中只有一个用户遇到此问题：在一天中的随机时间，用户无法访问任何网站。
他仍然可以访问网络驱动器。
当我们对 Google 或他从未访问过的网站进行 ping 时，我们会收到回复。
问题发生时没有连接VPN。
重新启动即可解决问题。
他正在开发 Windows 7 Professional SP1。
有任何想法吗？
谢谢！
答案1
...在一天中的随机时间，用户无法访问任何网站。
可能是他的机器上有什么东西在阻止或试图使用端口 80。我的第一猜测是恶意软件或 Bit Torrent 客户端。但也有可能用户的机器上启用了 Web 共享服务？或者也许某种 LAMP 开发工具（或 Windows/Mac 等效工具）也在那里运行。
答案2
首先，是域用户还是本地用户？您是否尝试过扫描恶意软件？我曾经见过这种情况发生在一个用户身上，他的用户配置文件中有很多感染。尝试切换到其他员工的 PC 来测试是配置文件问题还是 PC 问题。如果是这样，重新配置他的用户配置文件可能会解决问题。
答案3
这是一个可能的异常问题。我在客户端和互联网路由器之间有多个交换机的网络中也见过同样的情况。如果客户端附近的某个设备的 IP 与路由器 LAN IP 发生冲突，则可能会出现问题。客户端 ARP 将在映射到路由器 MAC 和有问题的设备 MAC 之间来回跳转。如果您怀疑是这种情况，请从客户端运行 arp -a 并查找网关 IP 的 MAC（从 TCP/IP 属性中）并与设备上的标签进行比较（或在另一个没有此问题的客户端上运行 arp -a）。
如果您发现网关 IP 与错误的 MAC 地址关联，可以使用 arp -s 强制映射来修复此问题。但是，您应该尝试追踪有问题的设备。
绝对是极端情况，但可能导致所报告的症状。（如果你不注意的话，很难确定）