我最近开始在一家知名提供商处托管一个网站，并支付了 1 年的托管费。有一天我遇到了问题，于是打电话给客户服务部门。令我震惊的是，那个人在向我提供解决方案的同时，开始告诉我文件的名称，而这些文件甚至在 ftp 上都看不到！！！虽然我掩饰了自己的惊讶，但我仍然感到震惊。在交谈时，我还要求他“检查文件中的脚本是否正确？”，这样我就可以知道他们是否也可以随意查看文件？但他没有这样做，而是说他们没有这个选项（我不知道现实情况如何）。
Google 免费提供邮件服务，但仍然不会“看到”您的邮件，即使“机械地”看到它们，也足以让我们感到谦卑，从而为我们选择广告。托管服务提供商查看我们的文件是否很常见？或者我应该寻求改变？谢谢。
答案1
我过去曾提供过全面支持托管服务，并且始终能够访问客户数据。当然，您不希望您的提供商在未经您同意的情况下这样做。如果您不信任您的托管提供商来保管您的数据，您应该寻求改变。
如果您要求我检查您的脚本，我当然会为您提供这项服务。但除非您遇到任何问题，否则我很乐意尽可能远离您的文件，只是为了避免工作。