我向以下机构提交了支持问题[电子邮件保护]6 天前，我收到了一条自动回复，之后就再也没有回复。我回复了几次，希望得到更新，但什么都没有。对于我正在评估并打算付费的服务来说，这非常令人沮丧。这是正常现象吗？还是目前存在一些我不知道的问题？
答案1
听起来我们要么没有收到请求，要么不知何故错过了它。很抱歉！这不是 Ubuntu One 客户服务的常见体验。您可以直接通过 joshua dot hoover at canonical dot com 与我联系，我一定会帮助您。
答案2
这是个好问题。这里的人们使用 Ubuntuone 的界面和你一模一样。我建议联系http://www.canonical.com/ 如果您想立即与某人交谈，请不要忘记您可以致电或写信给我们的办公室。我们位于伦敦的总部是一个很好的起点。
Canonical Group Limited 27 楼，Millbank 大厦 21-24 Millbank London SW1P 4QP 英国
总机号码：+44 20 7630 2400 传真号码：+44 20 7630 2401