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无法加入 Adob​​e Connect 会议？

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无法加入 Adob​​e Connect 会议？

我需要参加一些通过 Adob​​e Connect 举行的在线会议。

登录后，会议加载页面打开，进度条从 0 变为 100%，并显示正在连接的消息......

然而会议始终没有连接，最终我收到错误消息：

“会议室无法连接到 Adob​​e Connect 服务器。请重新启动会议室，或刷新浏览器以恢复连接。”

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在进行故障排除时，我发现缺少 Adob​​e Connect 插件。但我不知道该如何解决这个问题？

答案1

我不使用 Adob​​e Connect，但我这样做了。我下载了Adobe Connect 插件 8，我将其安装在 Ubuntu 13.04 上。我只需按下键盘上的 ++Ctrl即可打开终端。打开后，我导航到文件下载的位置，在我的情况下是下载文件夹，然后运行以下命令：AltT

sudo dpkg -i *.deb

安装窗口截图：

在此处输入图片描述

在安装插件之前，请确保已在机器上安装并设置了 Flash。希望对您有所帮助。

答案2

在显示错误消息的页面上，将有一个指向故障排除页面的链接。运行诊断测试，然后单击“发送结果”按钮。这会将信息发送给 Adob​​e Connect 服务器的系统管理员或帮助台。为保险起见，您也可以通过单独的消息与他们联系。

（我不知道这是否真的有帮助，但这是我今天所做的，目前我正在等待系统管理员的回复。我使用的是 Ubuntu 14.04。我发现在我大学的 Adob​​e Connect 服务器上的连接测试失败，但在 Adob​​e 的测试页面上却成功了https://arcps.adobeconnect.com/common/help/en/support/meeting_test.htm，所以我希望失败是由于某些配置错误造成的。）

更新：我所在大学的服务器管理员发现此问题是由于 Adob​​e Flash 播放器中未解决的错误造成的；请参阅https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/flashplugin-nonfree/+bug/1064353。我一直在使用 Firefox；他建议我使用错误报告中的第 3 种解决方法：在 Linux 上使用 Google Chrome，并安装 Pepper Flash Player。我之前安装了 Ubuntu chromium-browser 软件包，现在我安装了 Ubuntu 软件包 pepperflashplugin-nonfree，它为 Chromium 提供了这个插件。使用 Chromium 浏览器，我现在能够连接到 Connect 服务器。由于 Google 现在为 Chrome 提供了一个 deb 软件包，因此这可能也可以工作。

答案3

Adobe Connect 目前不支持除 Ubuntu 10.04 之外的任何 Ubuntu 版本，如Adobe Connect 页面。您可以选择等待 Adob​​e Connect 9.1 Add In 启动，或者使用 VirtualBox 安装 Ubuntu 10.04 副本（我认为您不想使用那么旧的版本）并安装 Adob​​e Connect 8 Add In，该插件可在Adobe Connect 下载页面。

答案4

我在使用 Kubuntu 13.10 / Firefox 28 / Flashplayer 11.2 时也遇到了同样的问题（Adobe Connect 停留在“正在连接...”状态）。

我找到了一个解决方法安装 Google Chrome，它自带 Flashplayer 版本。它在那里可以运行，所以我现在使用 Chrome 进行网络会议。

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