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升级至 16.04 后 Dell Latitude E7240 无法启动

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升级至 16.04 后 Dell Latitude E7240 无法启动

从 USB 棒安装 16.04 后，笔记本电脑无法启动。错误消息显示No bootable devices found。安装过程中我收到警告，如果我不选择/创建 EFI 分区，则无法继续。我看到已经有一个 (sda1)，大小为 524 MB，所以我在那里做了。

我尝试使用 Boot-Repair，但没有成功。输出为pastebin.ubuntu.com

在 BIOS 设置中，我尝试了使用和不使用 EFI 以及使用/不使用 Legacy ROM。

先谢谢您的帮助！

答案1

首先，澄清一下：您的标题说您升级到了 16.04。这是否意味着已经安装了较早的 Ubuntu 并且能够正确启动？如果是，是什么版本？这主要是为了建立基准——如果 Ubuntu曾是安装并启动，那么我们就知道您的计算机能够正确启动，这排除了某些可能的解释，例如固件存在严重缺陷。

Ubuntu 和 Windows 似乎都安装在 EFI 模式下，没有以前的 BIOS/CSM/传统模式安装的痕迹。有一个 NVRAM 条目指向 Ubuntu 引导加载程序（检查efibootmgrBoot Repair 输出中的数据），但它显然不起作用。这可能是由于固件有缺陷或 NVRAM 中的数据损坏而发生的。也可能是系统出于某种原因试图以 BIOS/CSM/传统模式启动。因此，我的第一个建议是进入固件设置实用程序并禁用任何 BIOS 模式支持的提示。这很可能被称为“传统启动支持”，活动的“兼容性支持模块 (CSM)”或其他东西。不过，它可以被翻转；您可能需要确保 EFI/UEFI 模式启动是已启用，并且比 BIOS/CSM/传统启动更受青睐。

如果这没有帮助，那么我建议您尝试以下操作：

  1. 进入您的固件设置实用程序。
  2. 找到将所有选项重置为默认值的选项并使用它。这可能会清除现有的启动项。
  3. 重新运行启动修复。

如果那不起作用，那么请尝试进入 Boot Repair 中的 Advanced 菜单，并选择备份和重命名引导加载程序的选项。这是一个丑陋的变通方法，用于有缺陷的 EFI，这些 EFI 会忽略其引导条目，这似乎就是您的系统上正在发生的事情。这应该不是如果您之前在计算机上安装了可以正常工作的 Ubuntu，则可能需要这样做，但如果这是您第一次安装 Ubuntu 并且您的固件有缺陷，则可能有必要这样做。（在这种情况下，更好的选择是将计算机退回商店以获得退款并获得未损坏的产品，但如果您超过了退货期限，这可能是不可能的。）

答案2

最后我不得不选择完全擦除硬盘并安装 Ubuntu 的选项。这是让它启动的唯一方法。我尝试了在互联网上找到的每一个答案，并更改了 BIOS/UEFI 中的设置，但都对我没用。当然，我遵循了 @rod-smith 的建议，但不幸的是没有成功。

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