我的大学刚刚添加了一台新打印机 - Canon iR-ADV 6575。我能够安装 Canon iR-ADV 6575 UFR II ver.3.2 驱动程序,但无法打印。当我发送作业时,它显示“正在处理 - 无法获取打印机状态”。
我认为打印机应该需要部门 ID 身份验证,但它从不要求我进行身份验证。我尝试过调整身份验证设置,但无法显示身份验证对话框,也无法找到可以输入凭据的位置。
答案1
您可以尝试将打印机重置为出厂设置,然后查看是否会出现身份验证。是的,打印机应该需要部门 ID,我不知道打印机为什么不工作。
编辑:阅读更多关于这台打印机的信息,这是你应该做的
要启用部门 ID 管理与部门 ID 认证,您需要注册部门 ID 和 PIN。
按管理设置 > 用户管理 > 部门ID管理。
按“开”。如果只想使用系统管理员 ID 和 PIN 进行管理而不实施“部门 ID 管理”,请按“关”。重要:如果要将登录服务返回到用户身份验证并使用部门 ID,请将“部门 ID 管理”设置为 并启动用户身份验证。为用户分配部门 ID,并将用户身份验证的“部门 ID 管理”设置为 。
按注册 PIN > 注册。
输入部门 ID 和 PIN,然后按 OK。再次输入相同的 PIN 进行确认,然后按 OK。
按“确定”>“确定”。
希望这可以帮助。
答案2
我终于找到了一些有用的说明 - 基本上,您需要使用佳能提供的 cque 实用程序 -http://pitak.net/blog/2014/11/20/canon-printer-department-id-job-accounting/