锁定屏幕 - 拒绝正确密码

Question

Ubuntu 16.04.2 屏幕保护程序空白，然后锁定屏幕。摆动鼠标，出现密码提示，但它不接受正确的密码。唯一的办法是 a) 重新启动或 b) 切换用户，使用相同的用户/密码重新登录。我已按照建议的修复方法操作这里，但没有喜悦，结果是一样的。