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从 DVD 安装 Ubuntu-16.04.3-desktop-amd64 到 Dell XPS 15 9560 遇到问题

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从 DVD 安装 Ubuntu-16.04.3-desktop-amd64 到 Dell XPS 15 9560 遇到问题

我有一台新的 Dell XPS 15 9560，它配备了 Windows 10 Home 64 位。我想完全放弃该操作系统并运行 Ubuntu 16.04.3 桌面 amd64。

我使用连接到 USB3 的外部 ASUS DVD。在 Windows 中，它可以按预期运行，无论是读取还是写入。

但是，使用 DVD 上的正确 Ubuntu 映像启动会遇到问题。我获得了包含四个条目的菜单。选择“尝试 Ubuntu”或“安装 Ubuntu”会弹出一个屏幕，上面有 Ubuntu 字样，下面有一个进度条。活动持续了一段时间，然后什么也没有发生。如果我在 tty1 (++) 卡住之前启动它ctrl，我可以看到活动痕迹，它指示以下错误altF1

ACPI exception AE_NOT_FOUND/while loading table
ACPI error 1 table load failure, 12 successful
DRM: failed to create kernel channel, -22.

为了解决这个问题，我必须进行硬重启。Windows 系统不受影响。

显然，有许多不同的参数可能会影响此行为，我已进行了看似正常的更改，例如从 RAID 更改为 SATA AHCI。戴尔支持没有答案，因为F12在启动过程中按下选择 DVD 驱动器就足够了，前提是它在 BIOS 中已启用启动。

如何才能解决这个问题？

继续研究：

  1. 将相同的 16.04.3 XPS AMD64 iso 发行版刻录到 USB 存储器中，并尝试进行新安装。这次，Ubuntu 似乎安装成功，回答了所有需要回答的问题，但在最后的“立即重启”以完成安装时，什么也没发生，因此没有执行重启，尽管等待了很长时间。执行了硬重启。在启动时，ubuntu 启动选项在那里，但无法启动。

  2. 将 ubuntu-17.04-desktop-amd64.iso 刻录到同一个 USB 上，并尝试重新安装。这次，安装完成，可以通过单击“立即重启”按钮重启机器。系统启动并显示登录屏幕以以管理员身份登录。输入适当的密码，然后单击密码字段右端的箭头，结果只显示背景屏幕，窗口顶部没有状态行，也没有可用的指针设备。唯一的解决办法似乎是硬关机。

  3. 把笔记本电脑留给了一位朋友，他成功安装了 Ubuntu 17.04 桌面 amd64。现在大多数东西似乎都正常工作了。但仍存在缺陷（没有异常消息，无法正常关闭，安装完成后某些安装无法启动，使用 Ubuntu 安装服务的安装可能根本无法运行。朋友的评论：似乎是两个不同的图形，NVIDIA 和另一个。当前正在使用的附加驱动程序是 x.org.xserver - 来自 xserver-xorg-video-nouveau 的 Nouveau 显示驱动程序。NVIDIA 二进制驱动程序，版本 375.66 来自 nvidia-375 未使用。图形问题也出现在文档中：https://wiki.archlinux.org/index.php/Dell_XPS_15_9560。

在所有情况下，都使用了 UEFI，禁用了安全启动，SATA 模式从 RAID 更改为 AHCI，并且在 POST 行为中将 fastboot 设置为“彻底”。使用的机器是 Dell XPS 15 9560，配备 32GB 内存、1TB SSD，并且根据 Ubuntu 17.04 桌面目前报告：

处理器：Intel Core i7-7700 HQ CPU @ 2.80GHz x 8；

显卡：英特尔 Kabylake GT2；

操作系统类型：64位；

磁盘：1TB；

总而言之，遇到的问题可能是由于图形驱动程序使用不适当造成的，尽管具体原因尚不清楚。

答案1

我遇到过这个问题，并且刚刚解决了它，但是我不能保证每个步骤是否都必要。不过，以下是对我有用的流程；

  1. 使用 USB 密钥安装 Ubuntu（我使用的是 16.04）。

    1. 开机时按F12进入grub。
    2. 按压e​安装 Ubuntu。
    3. 添加acpi=off于quiet splash
    4. 按下F10即可启动。

    这些步骤应该可以让您安装 Ubuntu 而不会“挂起”。但是，使用 acpi 并非没有后果（例如，使用单核而不是 4 核，并且重启失败）。

  2. 更新 Nvidia 驱动程序

    1. 打开附加驱动程序并检查要安装的驱动程序。
    2. 对于 Nvidia，我已经nvidia-384安装了它sudo apt-get install nvidia-384，然后它要求我禁用 UEFI 并重新启动。

  3. 重启之前，我修改了 grub 文件以添加acpi=force。

    1. 跑步sudo nano /etc/default/grub

    2. 添加acpi=force后quiet splash得到以下行：

      GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash acpi=force"

    3. 按Ctrl+o保存，按Ctrl+x退出。

    4. 跑步sudo update-grub。

  4. 使用 重新启动机器reboot now。

到目前为止，这对我有用。 ACPI 已启用，可以关机并启动而不会挂起。我相信这个过程可以改进，但很高兴现在这个方法有效。

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