即使尝试正确的密码也无法登录

Question

我想创建另一个标准用户帐户，但单击添加用户后，它就将我带到了登录屏幕。输入我的 root 密码后，它说密码不正确。即使在 tty4 中，它也无法识别我的密码（它显示密码不正确）。所以我使用恢复模式更改了密码。即使这样，它也无法识别我的密码。我该怎么做才能克服这种情况。我需要很多数据。我正在使用 Ubuntu 18.04，在 xorg 上使用 Gnome 社区主题。使用任何其他 DE 也显示相同的内容。请给我建议一种完成它的方法。