运行 18.04 的 Dell Inspiron 15 5577 无法关机

Question

简单来说，每当我尝试重新启动或关闭电脑时，它就会冻结并停止响应，迫使我强制关闭它。每次我尝试重新启动时都会发生这种情况；还会发生随机冻结，但我一直无法找出原因。