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惠普笔记本电脑随机死机和关机问题

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惠普笔记本电脑随机死机和关机问题

我已经使用 HP 笔记本电脑好几年了。更具体地说是 HP Pavilion dv7-6c07ss 型号。

这台笔记本电脑有两块显卡，一块是英特尔显卡，一块是 Radeon 显卡。我的 Radeon 显卡开始出现故障，我无法再使用 Windows 7，不得不切换到 Windows 10，它有断开其中一块显卡的选项。然而，最新的更新通常会删除此功能，或者只是对其进行一些处理，然后我不得不恢复到以前的版本。即使更新被阻止，它们有时也会给我带来麻烦。

我厌倦了这种情况，决定在 200 GB 分区上测试 Ubuntu。我已经使用了几个星期，当它正常工作时，它非常好。但是，当我从 gnome 应用程序管理器（不知道实际名称）安装或卸载应用程序时，它会随机冻结，有时由于某种原因也无法关闭（起初我以为是因为我安装了 google drive 客户端（insync 然后是 odrive），但我删除了它们，它仍然会这样（虽然不太常见））。其他时候它只是在启动时冻结（桌面出现在屏幕上几秒钟后）。我不知道这是否与显卡问题有关。大多数时候我可以连续工作几个小时，没有问题。

我的版本是 Ubuntu 18.04 lts（我在网站上找到的最新版本），我对该操作系统的了解几乎为零，因为我对它完全陌生。

我目前安装的应用程序是系统自带的应用程序、chrome、kdnlive、VLC 和 gimp（最后两个从未使用过，我只是在安装后打开它们看看它们是否有效）。

然而，第一次冻结是在我第一次启动它几秒钟后（不祥之兆），所以也许这些应用程序根本没有关联。

在此先感谢您的帮助。

编辑：当我要求扩展时，我得到的是

jsampe@jsampe-HP-Pavilion-dv7-Notebook-PC:~$ ls -al ~/.local/share/gnome-shell/extensions
total 12
drwxrwxr-x 3 jsampe jsampe 4096 mar 15 22:16 .
drwx------ 3 jsampe jsampe 4096 mar 16 21:26 ..
drwxrwxr-x 3 jsampe jsampe 4096 mar 15 22:11 [email protected]
jsampe@jsampe-HP-Pavilion-dv7-Notebook-PC:~$ ^C
jsampe@jsampe-HP-Pavilion-dv7-Notebook-PC:~$

版本是Ubuntu 18.04.02 LTS Bionic Beaver

我不知道如何检查正在使用的驱动程序。我尝试在 HP 网站上寻找专有驱动程序，但他们只提供 Windows 驱动程序

编辑 2：这是我通过命令得到的结果free -h

jsampe@jsampe-HP-Pavilion-dv7-Notebook-PC:~$ free -h
              total usado libre compartido búfer/caché disponible
Memoria:        7,7G        804M        5,9G        228M        1,1G        6,5G
Swap:          2,0G          0B        2,0G
jsampe@jsampe-HP-Pavilion-dv7-Notebook-PC:~$ ^C

我有西班牙语的 Ubuntu，很抱歉

在软件和更新中，在附加控制器选项卡下，它显示我没有任何附加控制器。

至于 Radeon 驱动程序，我搜索了互联网并找到了命令lspci -nnk | grep -iA2 VGA。这是我得到的：

jsampe@jsampe-HP-Pavilion-dv7-Notebook-PC:~$ lspci -nnk | grep -iA2 VGA
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller [8086:0116] (rev 09)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company 2nd Generation Core Processor Family Integrated Graphics Controller [103c:185d]
    Kernel driver in use: i915
--
01:00.0 VGA compatible controller [0300]: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Seymour [Radeon HD 6400M/7400M Series] [1002:6760]
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Radeon HD 7470M [103c:185d]
    Kernel driver in use: radeon
jsampe@jsampe-HP-Pavilion-dv7-Notebook-PC:~$

这是内存测试的一次性结果

https://photos.app.goo.gl/UUSsF37rYhyLF6gTA

答案1

来自评论...

要禁用 AMD Radeon 显卡，请尝试以下操作...

在terminal...

sudo -H gedit /etc/modprobe.d/radeon.conf# 创建文件

将其输入到文件中：

blacklist radeon

保存文件并退出 gedit。

reboot# 重启计算机

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