为什么一台计算机没有声音？

Question

我在两台不同的计算机上安装了 Ubuntu 18.04。在其中一台计算机上，我播放视频，它似乎可以播放所有格式，在互联网上，youtube 上有声音。在另一台计算机上，没有声音。我进入声音配置并选择了输出设备。但没有声音。并且在视频播放器中，它不会播放 mpg 文件。它只是退出。安装时，它确实选择添加其他编解码器（或安装选项）。我确实运行了应用程序更新程序。
一个播放所有有声音的视频，另一个没有声音，不会播放 mpg。我错过了什么？