Dell G3 3590 麦克风不工作

Dell G3 3590 麦克风不工作

自从我安装了 Linux(首先在 Manjaro 中,现在在 Ubuntu 中也出现了同样的问题)以来,我的戴尔 G3 的内置麦克风就出现了问题。

现在:基本上声音工作正常,一切似乎都正常(尽管没有检测到输入设备) 设置->声音

在 alsamixer 中似乎也不错,但有一个例外,没有检测到内置麦克风 alsamixer

但是在 alsamixer 的右侧有这两个输入源,我可以在“耳机麦克风”和“耳机麦克风”之间切换,在它们之间切换时最初不会影响任何东西。

我尝试使用 Audacity 来测试麦克风,看看是否能听到任何声音,我可以控制麦克风的这个选项

大胆

如果我选择其中任何一个,HDA Intel PCH: ALC3254 Analog我都没有声音,如果我选择其中任何一个,Alt Analog我就会听到静电噪音,奇怪的是,在 DELL 网站的 Windows 驱动程序中,您可以找到这个“Realtek ALC3254 高清晰度音频编解码器驱动程序”。

此时我注意到另一件事,如果我连接耳机,事情就会开始改变,在设置->声音中我有两个选项

设置-插入耳机后的声音

如果我在输入设备中选择“耳机麦克风 - 内置音频”,一切都会正常工作,但如果我选择“麦克风 - 内置音频”,那么一切都会静音,我听不到电脑的任何声音,而且 Audacity 也会发生变化,现在只有“Alt Analog”输入可用,而且它们都只输出静态信号。

我注意到戴尔网站上提到这款笔记本电脑有两个麦克风输入,

我的猜测是:他们组装这两个麦克风的方式某种程度上造成了一些问题。

您知道我该如何解决它吗?

edit1:我尝试更新 bios,但没有成功。奇怪的是,我注意到在 Pulse Audio 音量控制->输入设备中有一个“内置音频模拟立体声监视器”,它播放的内容与音量控制->输出设备“扬声器”相同。

快速更新 06/01/20 我尝试致电戴尔技术服务,他们基本上说,一旦您购买了带有操作系统的产品,他们就无法为您提供对其他操作系统的任何支持,即使他们拥有所有需要的支持。我有一个朋友购买了带有 Ubuntu 标准的 G3,我将尝试从他那里“盗版”一份适用于 Ubuntu 的戴尔恢复工具的副本,服务标签,我会在这里向你们更新。

答案1

这是对我有用的方法,

DELL G3 3590 仅通过 Ubuntu 18.04 认证。很奇怪的是,后来的版本破坏了这台笔记本电脑的功能。

我拥有的 Dell G3 3590 版本是修订版(2019 版),但我想旧版 3590 也应该可以运行。

请勿在此笔记本上安装 Ubuntu 20.04 或除 18.04 以外的其他版本。

我刚刚进行了全新安装,一开始声音不起作用,然后第一次启动时自动更新(全新安装时获取更新很常见)添加了声音和麦克风。如果没有,只需apt-get update && apt-get upgrade

然后我为 Nvidia 添加了额外的驱动程序并且运行良好。

更新 大约在二月份,Ubuntu 发布了新版本 (18.04.4),它有一个名为 HWE 的可选升级,其中包含较新的内核和其他内容。我的解决方案有效,但在某些时候,耳机插孔的音频丢失了。

运行sudo apt-get install --install-recommends linux-generic-hwe-18.04 xserver-xorg-hwe-18.04解决了这个问题。所以我全新安装了 ubuntu 18.04.4,更新了它,最后更新到 HWE,所有声音都正常工作!内部和外部也一样。

多么棒的旅程!!!

答案2

如果你能在录音时实现静态噪音,你就离胜利不远了。你只需要使用控制台命令更改采样率。

答案3

我也遇到了同样的问题。我找到的唯一解决方案是使用戴尔的 ISO 重新安装系统。

我知道这不是最好的解决方案。但我确实找不到其他解决方案。

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参考

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