我从 1 月份开始在 Surface Pro 4 上运行 ubuntu 19.10（和 19.04）。最近我开始遇到 wifi 问题（根本找不到我的 wlan 适配器），所以我想重新安装全新的 19.10。现在我根本无法安装！安装失败，出现以下错误：
The 'grub-efi-amd64-signed' package failed to install into /
target/. Without the GRUB boot loader, the installed system will
not boot.
然后它弹出一个窗口，说它想提交一个错误报告，但此时它变得没有反应。（鼠标指针和菜单仍然处于活动状态，但没有按钮按下，也没有关机工作。）
几天前（在出现 wifi 问题之后，在尝试重新安装 Ubuntu 之前），我在 Windows 10 中安装了所有可用的更新。我不知道这是否锁定了启动分区或者其他什么？
我也尝试安装 Pop_Os 19.10，但同样失败了（“退出代码 5”）。
有什么建议吗？