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问题:

内置扬声器没有声音,无法连接蓝牙耳机。最初检查声音设置时有一个假输出,在尝试了下文所述的各种方法后,声音设置现在只是空的。

同时,我注意到我无法在挂起后唤醒笔记本电脑。如果我按下 super+L 并锁定它,那么它就可以正常唤醒 - 但如果经过了足够的时间并且它进入休眠状态,或者它一段时间没有被触碰并进入“自动挂起”状态,那么我就无法唤醒它。我看到键盘亮了,甚至可能听到风扇的声音,但屏幕仍然是黑色的。此外,该命令pm-suspend使笔记本电脑冻结,我需要按住电源按钮才能手动重启。我有一个空间充足的交换机,大约一年来一切都运行良好。

所有问题都同时出现,似乎是在常规sudo apt-get update之后sudo apt-get upgrade。我经常运行这些程序,到目前为止还没有遇到问题。我运行的是 Ubuntu18.04.4 LTS与内核5.3.0-42-通用在联想 x1 Carbon 第 7 代上。alsamixer 的声音规格如下:

Card: HDA Intel PCH
Chip: Realtek ALC285

我尝试过的:

首先我想说的是,各种论坛上都有很多类似的问题。但是没有人同时提到休眠/挂起和声音问题。我读了很多帖子,尝试了很多建议。正如我将解释的那样,我对我的问题有了更多的了解,但还没有能够解决它。作为对我的问题的额外阐述,以下是我找到的一些最相关的帖子:无法重新安装 pulseaudio依赖项错误PulseAudio 错误

最初我卸载了 pulseaudio、alsa-utils、alsa-base、linux-sound-base,然后当我尝试重新安装这些软件包时,系统提示我有关 libpulse0 和未满足的依赖项的消息:

pulseaudio : Depends: libpulse0 (= 1:11.1-1ubuntu7.4) but 1:11.1-1ubuntu7.5 is installed

如果我尝试安装其他一些软件包(如 alsa-utils),然后尝试删除任何软件包,它会告诉我许多其他重要的软件包也将被删除。我自然而然地中止了这个过程。在这里,我还发现了很多类似帖子有类似的问题。然后,在尝试了谷歌搜索的各种建议后,问题都没有解决,相反,“虚拟输出”在某个时候变成了......什么都没有。现在系统对声音增大/减小按钮没有反应,声音轨迹栏如下所示:屏幕右上角的音轨栏

然后我终于这个帖子并执行命令:

apt install libpulse-mainloop-glib0=1:11.1-1ubuntu7.4 libpulse0=1:11.1-1ubuntu7.4 libpulsedsp=1:11.1-1ubuntu7.4 pulseaudio=1:11.1-1ubuntu7.4 pulseaudio-module-bluetooth=1:11.1-1ubuntu7.4 pulseaudio-utils=1:11.1-1ubuntu7.4

虽然它没有完全解决我的问题,但至少我回到了“虚拟输出”而不是什么都没有 - 但这意味着我现在可以连接我的蓝牙耳机了,它工作正常。在此期间,我没有测试暂停功能是否也正常工作(我想一次只关注一个问题...)。

然后我尝试了其他帖子的建议,进入 BIOS 关闭音频,启动 Ubuntu,然后重新启动,再次进入 BIOS 并打开音频(但保持麦克风关闭!),然后启动 Ubuntu。

这确实有效(有点),我的声卡被识别了,扬声器也正常工作了 - 但是如果我返回并在 BIOS 中打开麦克风,那么我们又会遇到同样的问题。我可以始终如一地重现这种效果。我不需要先关闭音频,只要我在 BIOS 中关闭麦克风,我的声音几乎就可以正常工作了。我注意到,在麦克风关闭且声音正常工作的情况下 - 我甚至可以毫无问题地暂停:pm-suspend 命令可以正常工作而不会冻结。这些事情到底怎么会联系在一起?此外

systemctl suspend按预期正常工作,但systemctl hibernate只是关闭笔记本电脑而不存储会话中的任何内容。

当然,简单地在 BIOS 中关闭麦克风并不是一个可行的解决方案,它也无法像以前一样完全正常工作(关于休眠、蓝牙等)。所以我接下来尝试的是发布内容:

sudo chown -R $<USERNAME>:$<USERNAME> $HOME/

这显然是个大错误!突然间,我失去了 sudo 权限,没有权限以 sudo 身份在终端中运行任何内容。我是这台笔记本电脑的唯一用户。我发现发布建议启动到恢复模式并在终端中执行以下操作

usermod -a -G sudo <username>

它运行完美,恢复了我的 sudo 权限。然而问题并没有解决,我们只是回到了起点。我终于确保所有驱动程序和相关软件包都已重新安装并更新:

sudo apt-get install build-essential linux-headers-`uname -r` alsa-base alsa-firmware-loaders alsa-oss alsa-source alsa-tools alsa-tools-gui alsa-utils alsamixergui

我还尝试重新安装内核:

sudo apt-get install --reinstall linux-image-5.3.0-42-generic

虽然没有出现问题,但也没有解决问题。

我也尝试了本指南没有运气,而且这个论坛总体上提出了更多建议-

相关命令输出:

以下是其他用户在类似问题中被要求提供的命令的一些终端输出:


sudo lspci -vv | grep -i audio

00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 9dc8 (rev 11) (prog-if 80)

sudo dmesg | grep -i audio

[    0.290640] ACPI: Added _OSI(Linux-Lenovo-NV-HDMI-Audio)
[    6.483587] snd_soc_skl 0000:00:1f.3: bound 0000:00:02.0 (ops i915_audio_component_bind_ops [i915])
[    6.505430] skl_hda_dsp_generic skl_hda_dsp_generic: Unsupported HDAudio/iDisp configuration found

但是如果我在 BIOS 中关闭麦克风的情况下运行它,我会得到:

[    0.290463] ACPI: Added _OSI(Linux-Lenovo-NV-HDMI-Audio)
[    5.484223] snd_hda_intel 0000:00:1f.3: bound 0000:00:02.0 (ops i915_audio_component_bind_ops [i915])
[    5.553378] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0: autoconfig for ALC285: line_outs=2 (0x14/0x17/0x0/0x0/0x0) type:speaker
[    5.553380] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0:    speaker_outs=0 (0x0/0x0/0x0/0x0/0x0)
[    5.553382] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0:    hp_outs=1 (0x21/0x0/0x0/0x0/0x0)
[    5.553383] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0:    mono: mono_out=0x0
[    5.553384] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0:    inputs:
[    5.553385] snd_hda_codec_realtek hdaudioC0D0:      Mic=0x19

aplay -l

aplay: device_list:270: no soundcards found...

如果我在 BIOS 中关闭麦克风的情况下运行相同的程序,那么我会得到

**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: ALC285 Analog [ALC285 Analog]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 9: HDMI 3 [HDMI 3]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 10: HDMI 4 [HDMI 4]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0

pacmd list-cards

No PulseAudio daemon running, or not running as session daemon.

如果我在 BIOS 中关闭麦克风并运行相同的程序,那么我会收到一条很长的消息,其中包含大量信息,开头为

1 card(s) available

pavucontrol

opens up window with "Connection to PulseAudio failed. Automatic retry in 5s ..."

当 BIOS 中的麦克风关闭时,同样的事情也能按预期正常工作。


sudo modprobe -v snd-hda-intel

Returns nothing

当 BIOS 中麦克风关闭时,也会发生同样的情况。


当前状态:

现在我又回到了原点,对我的问题有了更多的了解,但却束手无策。让我困惑的是,我能找到这么多类似的帖子,人们也遇到了同样的问题。然而,有些帖子可以追溯到 2014-2016 年,而有些帖子则相当新。对我来说,这使得我的问题不太可能源于定期的更新/升级程序 - 然而,我没有对我的系统进行任何重大更改,问题在做普通工作时突然出现(回复电子邮件等,对系统没有任何干扰)。

我使用 Windows10 双重启动,音频工作正常。如果我从 live-usb 运行 Ubuntu,音频也能正常工作。

最后,我对 Ubuntu 和 Linux 总体来说还很陌生,所以请耐心等待,我可能需要用多行文字来解释一些事情。

答案1

最近问题类似于我的,在我做这个之前几分钟就发布了。它有一个答案,表明这是内核版本 5.3.42 的问题。事实上,如果我使用 5.3.40,一切都会正常。仍然欢迎任何关于为什么会发生这些问题或如何使用内核 5.3.42 修复这些问题的评论或信息。目前的解决方案似乎是简单地回滚内核版本并推迟更新,直到这些问题得到解决。

您可以通过选择以下选项快速测试此“修复”是否适合您Ubuntu 的高级选项在 GRUB 菜单中。如果安装了其他内核,请选择其他内核。否则,有很多安装新内核版本的指南。

我希望这篇文章对于处于同样境地的其他人仍然具有意义——也许其他人也尝试过很多其他建议但没有成功。

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出于某种原因更改默认内核在我的情况下,/etc/default/grub将 5.3.0-40 等较旧的功能版本升级到 5.3.0-40 是不够的。即使在 之后,它仍然在 5.3.0-42 中启动update-grub。我最终做的是完全删除有问题的内核:

apt-get remove linux-image-5.3.0-42-generic

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