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搭载 Ubuntu 18.04.4 的 Dell XPS 13 7390 笔记本电脑。相机突然停止工作

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搭载 Ubuntu 18.04.4 的 Dell XPS 13 7390 笔记本电脑。相机突然停止工作

我 2-3 个月前买了 XPS 笔记本电脑，它自带 Ubuntu。它不能正常工作，所以我安装了 Ubuntu 版本 18.04。一切都很顺利，直到今天早上的电话会议：

  • 在加入通话之前，我打开了摄像头，可以清楚地看到自己。
  • 加入通话后，我注意到会议中的摄像头已关闭。但是，摄像头灯亮着。
  • 在 Google Chrome 上，找不到相机。
  • 会议结束后，我重新启动了笔记本电脑，从那时起，我在 Cheese 上就收到“未找到设备”的提示，或者在 Skype、Meet、Zoom 等上收到“未找到摄像头”的提示。

我搜索了很多，但找不到这个问题的解决方案，所有问题都以“按 Fn+F6 键”或类似键来打开相机来解决。但这台笔记本电脑没有这样的键 :(。

我希望有人能帮助我，我真的很绝望，需要这个。如果硬件坏了，我还有保修，所以我会退回笔记本电脑。但我想确保这不是软件问题，因为在西班牙戴尔不提供对 Ubuntu 的支持，他们把一切都归咎于此。

这是笔记本电脑：https://www.dell.com/support/article/es-es/sln318246/dell-xps-13-7390-usage-and-troubleshooting-guide?lang=en&ref=topsolutions

在终端上，lsusb显示以下内容：

Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 009: ID 8087:0029 Intel Corp. 
Bus 001 Device 006: ID 05e3:0751 Genesys Logic, Inc. 
Bus 001 Device 004: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 001 Device 002: ID 1a40:0801 Terminus Technology Inc. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

并lsusb -V给了我这个：

lsusb (usbutils) 007

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