为什么 Ubuntu 拒绝连接端口 21 和 22（FTP 和 SSH）？

Question

防火墙显示端口均已打开且两个服务均正在运行。为什么会发生这种情况？

对于 SSH 来说：

Connection closed by (IP) port 22

对于 FTP，它不会加载任何目录或文件。

SSH 命令：

ssh root@(IP) -i (KEY)

我使用Filezilla FTP客户端，我的Ubuntu版本是18.04。