基座上的 USB 端口随机停止工作

基座上的 USB 端口随机停止工作

我有一台 Dell Precision 5530(基本上是 XPS 15 的商务版),与 Dell TB16 扩展坞一起使用。我正在尝试调试扩展坞上的 USB 端口问题,当我第一次插入扩展坞时,它们可以工作,但经过一段随机时间后,它们会停止工作。

我确定的随机事实/信念:

  • 我不认为这是硬件问题,因为我将同一个底座与我的个人 XPS 15 和相同版本的 Ubuntu 一起使用,并没有遇到这些问题
  • 我相信这是驱动程序或总线上的问题,或者是 Ubuntu 崩溃的原因,但我不知道在哪里,而且日志(至少是 返回的日志dmsg)不包含设备停止时任何看似相关的信息
  • 几乎总是,一些底座上的端口将继续工作(例如我的网络摄像头),而我的键盘和/或鼠标将停止工作
  • 通常总是我的键盘先停止,然后是鼠标。网络摄像头似乎通常可以工作,但有时 Hangouts 或 Zoom 无法找到它。
  • 当系统处于此状态时,运行时会出现相关设备lsusb
  • 连接到底座的显示器从未出现被检测或停止的问题
  • 通常情况下,移除并重新安装基座雷电电缆将重新连接设备,但并非总是如此。

如果您能提供任何关于下一步的建议,我将不胜感激!此外,如果有任何其他日志或任何有用的东西,请随时询问。

答案1

我遇到了同样的问题,但按照建议在 BIOS 中禁用 C 状态后在这篇 reddit 帖子中USB 端口一直运行正常。

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