双启动冻结，键盘在 grub 启动屏幕 win 10 中被禁用

Question

我在电脑上安装了 ubuntu，它运行正常。但有时，尤其是当我关闭笔记本电脑并再次打开时，屏幕会卡在 grub 启动屏幕上。键盘被禁用，其图标没有出现。每次发生这种情况时，我都必须关闭笔记本电脑并打开 5、6 次。有时，我可能需要 10 次以上才能使用箭头。

我确实有时必须使用 bios 来启动，但有时我关机时也无法进入 bios 启动选项。

我确实关闭了安全启动，但这没有帮助。