Epson v500 照片的图像扫描适用于平板,但不适用于 Ubuntu 20.04 LTS 上的 TPU?

Epson v500 照片的图像扫描适用于平板,但不适用于 Ubuntu 20.04 LTS 上的 TPU?

我从 Epson 网站下载并安装了适用于 Linux 的图像扫描 (iscan-gt-x770-bundle-2.30.4.x64.deb),扫描仪的平板工作正常,但每当我尝试使用 TPU 扫描或预览时,它都会超时并出现以下错误:

Could not send command to scanner. Check the scanner's status.

随后,扫描仪上的灯开始闪烁橙色。

简单扫描适用于“正面”选项,但“背面”和“两者”返回的图像与“正面”相同,且不会引发任何错误。其他人是否也遇到过此错误?我该如何开始故障排除?

此外,我尝试使用 VueScan 扫描,但只在平板上成功。我不认为这是硬件问题,因为当我发送扫描命令时 TPU 灯亮起,但它只移动了几厘米就停止了,状态灯开始闪烁橙色。

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