我有一台 x570/amd3700x 机器,装有 Windows10 和 ubuntu20.04 操作系统。Windows 和 ubuntu 都无法启动。有时当我使用 ubuntu 时,它也会突然关机。
下面提到的是我在启动时遇到问题时的行为。
- 出现“Asus Tuf Gaming”标志。
- 出现“按 Del 或 F2”页面。
- 主板上的 QLED 卡在启动 LED 灯处。
- 几秒钟后,显示器上没有显示。CPU 和塔式风扇停止旋转。但令人惊讶的是,我的 GSKill 16GB RAM 的 RGB 继续发光。只有在我关闭 UPS 后,RAM 的 RGB 才会熄灭。这种行为很奇怪。
我使用的是三星 970 NVMe SSD 1 TB。我清洁并重新插入了 SSD 棒。但即便如此,问题仍未解决。
dmesg
显示与 NVMe 相关的错误,如下所示。我的 ubuntu 安装在nvme0n1p6
分区上。
$ dmesg | grep error -i
[ 0.863188] RAS: Correctable Errors collector initialized.
[ 3.861333] EXT4-fs (nvme0n1p6): re-mounted. Opts: errors=remount-ro
[ 4.079071] iwlwifi 0000:04:00.0: Direct firmware load for iwl-debug-yoyo.bin failed with error -2
$ dmesg | grep fail -i
[ 4.079071] iwlwifi 0000:04:00.0: Direct firmware load for iwl-debug-yoyo.bin failed with error -2
[ 4.294173] thermal thermal_zone0: failed to read out thermal zone (-61)
我不知道问题出在 Ubuntu OS、Grub 还是 NVMe SSD 上。任何有助于找出问题的建议都会对我有所帮助。提前谢谢。我的整台机器才 1 年。