问题：Ubuntu 不保存显示设置，尝试后出现随机故障。还导致 AWS 内出现显示故障。
细节
我需要一些帮助，我现在在家工作，我的工作为我们提供了 Ubuntu 棒，可以从 Bios 加载，然后从那里访问 Amazon Workspace。我们使用这种方法至少有一年了，上周我开始遇到问题。
[平常的日子] 当我加载到 Ubuntu 时，我必须访问设置，因为它将我的屏幕设置为不可能的高分辨率，并将我的所有屏幕置于错误的位置。我还必须将音量设置为最大，确保它可以听到我的耳机，将麦克风输入设置为最大，然后保存。点击“保存”后，会出现一个提示，询问您是否要保存这些更改“是”或“否”，然后是一个小小的倒计时。我总是点击“是”，然后开始我的一天，然后它就正常工作了。我每天早上 5:30 都会这样做，加载到 AWS 并上班，并在早上 6 点开始工作时准备好一切。直到上周
[新问题] 现在，当我加载到 Ubuntu 时，我会访问设置，将不可能的高分辨率正确设置为正确的分辨率，以便我可以阅读屏幕并更改显示器的位置，使它们处于正确的顺序。（有 3 个显示器）我点击写着“保存”的小绿色按钮。预览正确显示所有内容，然后全部变黑并恢复原状。它从不显示询问您是否要保留这些设置的窗口！！！确认窗口完全丢失。当它恢复时，它经常会扭曲，鼠标光标可以移动但不能单击或与任何东西交互！整个东西都冻结了！！！！！每次我都必须躲到桌子底下进行硬重置。
我尝试忽略它并使用 aws 而不调整设置，但它只导致了更多随机错误，例如程序没有响应，我的鼠标在屏幕的一半上不起作用但在右半部分起作用。音量太低，我听不到任何声音，cm 根本听不到我的麦克风！什么都做不了。
如果有什么方法可以解决这个问题，请告诉我。我真的只想回去工作。我不能再丢掉任何工作了。我已经因为这个损失了一个多星期的轮班时间。
我的 IT 团队无法提供解决方案，因为到目前为止，其他用户还没有遇到过这种情况。他们只能告诉我，他们可能将此归咎于我的电脑是由游戏电脑的部件（例如显卡）制成的。我要求他们详细说明，但他们拒绝了，这让我非常困惑。
（我有第二台笔记本电脑，我试图在上面加载 ubunto，但由于 windows 11 而不兼容。所以现在 IT 部门想让我将游戏笔记本电脑上的基本操作系统从 windows 11 更改为 windows 10，但不保证它能正常工作，而不是解决实际问题。我不知道该怎么做，而且这会使我全新的 Helios predictor 300 w/i7 和 2T 上的所有保修和保护计划失效。所以很明显我想修复我的主要塔式工作电脑，而不是毁掉我的全新笔记本电脑）
PS：有人告诉我，我们现在使用的新版本是在我度假期间发布的。当我收到该更新时，这个问题就开始发生了。此外，我还进行了大量的 ubunto 重建，但没有帮助。
我需要不同的硬件吗？请帮忙！我想工作！