三个月前，我买了一台新的联想 ThinkPad 笔记本电脑，是 DOS 版本的。我一拿到它就安装了 Ubuntu 22.04，从那时起它一直运行顺利。今天，我收到了来自 Ubuntu 软件更新应用程序的系统更新通知。我点击了立即安装，提示要求我重新启动设备以安装新软件。从那时起，设备启动到登录页面，登录页面显示为黑色，只有光标可见。显然这是一个常见问题，之前 askubuntu 帖子中的许多解决方案都提到按 Ctrl+Alt+F(1/2/3/4/5/6) 来启动终端登录。这些都不适用于我的设备，最后我在登录页面上按下回车键并输入了我的密码（屏幕仍然是黑色的，只有光标可见）。然后我的 Ubuntu 主页终于出现了，但显示非常故障（无法使用）。我尝试插入安装了 ubuntu 22.04 的 USB 棒，看看是否可以在我的设备上重新安装 ubuntu，但笔记本电脑仍然以相同的方式启动，导致登录页面变黑（启动时无法识别可启动 USB 棒）。
现在，我的笔记本电脑还在保修期内，所以如果是联想设备显示问题，我可以轻松修复。问题是，我当地的联想授权服务中心表示，他们没有接受过检查安装了 Linus 的联想设备所需的培训（他们只适用于 Windows）。在将电脑交给他们之前，我需要先知道这是 Ubuntu 操作系统问题（如果是，有人能帮我解决吗）还是设备问题。谢谢。
答案1
要知道这是您当前安装的问题还是 Ubuntu 的问题，请使用 Ubuntu 的实时 DVD/USB 启动。如果问题重现，则可能是硬件缺陷，因为您之前运行初始版本时没有出现问题。如果问题未在实时中重现，则问题可能出在您当前的安装上。