Ubuntu 操作系统问题

Question

社区，我有一个问题，在我的操作系统中我检测到键盘即使使用外接键盘也会停止响应，就像鼠标单击时不起作用一样，按下按键并打开新窗口时操作系统的行为是意外的。

这可能是笔记本电脑或操作系统的物理问题吗？