不久前，我买了一台戴尔电脑（Vostro 15 3568），它搭载的是 Ubuntu 16.04 LTS 操作系统。这台电脑上安装了一块 AMD R5 M420 显卡。大约两年来，我的系统一直能识别我的显卡（当我在 Ubuntu 上查看操作系统的详细信息时），即使升级到 18.04 LTS 也没有出现任何问题。
一个月前，我的整个操作系统崩溃了，无法再加载，启动时出现错误，提示显卡故障（不记得确切的错误消息）。
经过一天的尝试修复后，我决定将电脑重置为出厂设置并重建我丢失的所有内容。从那时起，我的电脑就拒绝识别我的显卡。目前我在 18.04 LTS 上工作，详细信息窗口显示以下信息：
尝试lspci命令给出以下输出：
lspci | grep VGA
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation HD Graphics 620 (rev 02)
值得一提的是，在尝试修复我的电脑时，我看了一些视频，建议通过 grub 禁用我的显卡。我照做了，但看到它不起作用后，我又改了回来。
我当时所做的更改是nomodeset在带箭头的行尾（引号内）添加内容。当然，update-grub每次更改后都会执行此操作。
知道为什么操作系统无法识别我的显卡吗？我该如何让它使用它？
答案1
非常感谢大家的帮助，但是这些都不能解决我的问题。问题是我找不到适合我的显卡的驱动程序来支持 Linux。
然而，当一些 Focal Fossa (20.04 LTS) 评论开始发表时，我听到的第一件事就是它对 Nvidia 和 AMD 的显卡提供了更多支持。事实上，在我升级发行版后，系统再次开始识别我的 Radeon。
因此，虽然这并不是问题的正确解决方案，但它确实有效。
附言：如果升级后没有成功，我想打电话给卖给我的公司，甚至直接打电话给戴尔，要求提供合适的驱动程序。这是一个不太可能的尝试，但我想如果操作系统识别了一次，就意味着有人在某个时候在它们之间做了介绍，所以驱动程序就在某个地方……