我在华硕 F555LA-AB31 笔记本电脑上安装了 Ubuntu 16.04。我可以在家庭无线网络上正常访问互联网，但是我似乎无法在工作场所的无线网络上连接到互联网，尽管无线网络似乎处于活动状态。
我尝试了针对以前的类似问题给出的许多建议，包括将 DNS 设置为 8.8.8.8、8.8.4.4、忽略 IPv6 以及忘记网络——但都没有奏效。
一些诊断的结果：
$ ifconfig
enp2s0 Link encap:Ethernet HWaddr 9c:5c:8e:2f:c0:31
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:0 (0.0 B) TX bytes:0 (0.0 B)
lo Link encap:Local Loopback
inet addr:127.0.0.1 Mask:255.0.0.0
inet6 addr: ::1/128 Scope:Host
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
RX packets:8942 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:8942 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1
RX bytes:1023784 (1.0 MB) TX bytes:1023784 (1.0 MB)
wlp3s0 Link encap:Ethernet HWaddr b0:c0:90:4b:1f:ee
inet addr:172.20.141.97 Bcast:172.20.143.255 Mask:255.255.252.0
inet6 addr: fe80::167c:c0c:8b7a:fef9/64 Scope:Link
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
RX packets:42471 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:39907 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:41127385 (41.1 MB) TX bytes:6440187 (6.4 MB)
$ route -n
Kernel IP routing table
Destination Gateway Genmask Flags Metric Ref Use Iface
0.0.0.0 172.20.143.254 0.0.0.0 UG 600 0 0 wlp3s0
1.1.1.1 172.20.143.254 255.255.255.255 UGH 600 0 0 wlp3s0
169.254.0.0 0.0.0.0 255.255.0.0 U 1000 0 0 wlp3s0
172.20.140.0 0.0.0.0 255.255.252.0 U 600 0 0 wlp3s0
$ ping -c10 google.com
ping: unknown host google.com
有什么办法可以解决这个问题吗？我了解到这款华硕笔记本电脑附带的无线网卡并非真正兼容 Linux，但我不确定如果我可以毫无困难地在其他无线网络上访问互联网，这是否是问题所在。谢谢。
编辑：
$ ping -c10 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
10 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 9072ms