首先我想提一件非常糟糕的事情。我在谷歌上搜索了下面描述的问题，发现互联网上有成千上万的人遇到了与我差不多相同的问题。
可怕的是，目前没有任何一种解释或有效的解决办法。
我是一名普通用户，我无法理解为什么这么多人都遇到了这个问题，而 Ubuntu 却没有提供官方指南来指导如何解决这个问题。
除此之外，问题是：
从 Ubuntu 14.04 LTS 升级到 Ubuntu 16.04 LTS。一切正常。当我启动计算机时，我只看到 1 个用户。通常在这个屏幕上我可以看到我的所有用户（2 个，一个是我的，一个是我妻子的），我妻子的用户不再出现在这个登录屏幕上。好像用户被删除或隐藏了。这是问题 1。
我选择自己的帐户，Ubuntu 即可登录。我现在拥有自己的帐户，拥有我的所有软件和文件。到目前为止，没有其他问题（除了我妻子的用户只是消失了从登录屏幕）。
当我的妻子想要切换她的帐户时，她会转到屏幕的右上角并按下，logout然后她会进入登录屏幕并按下她的帐户名，然后输入她的密码并登录。
问题 2：当她点击logout我的账户时，屏幕变黑，任何组合键都不起作用（是的，我尝试了在类似帖子中找到的所有组合键）
问题 3：当她点击switch user我的账户时，屏幕也变黑了。右上角可以看到她的账户名。
这里有没有人可以帮助我们？快速谷歌搜索后，您就会发现我们并不是唯一遇到此问题的用户。这与驱动程序无关，我们没有使用任何 AMD CPU，我们已经删除了 Gnome 屏幕保护程序，并彻底测试了此论坛（以及许多其他论坛）上提供的所有提示
我们也没有 nVidia GFX 卡。
自 1987 年以来，我们一直是 Linux 用户。这是计算机管理历史上第一次我无法自己解决这个问题。
帮助。