我的用户有一台笔记本电脑 ACER Aspire E5-551 处理器 AMD A10-7300，当我将 RAM 从 4GB（2x2GB）升级到 8GB（2x4GB）时，品牌、类型和速度都相同，
系统监视器检查系统刚刚检测到 3.1GB RAM，通过 lshw -c 内存检查也只有 3.1GB，但是当我检查 dmidecode --type 17 时，检测到所有 RAM，8GB RAM 2x4GB，在 bios 上检查也有 8GB，通过 live usb ubuntu 18.04lts 64bit 检查也有 8GB，
我可以尝试什么来解决这个问题？
请帮忙，谢谢，