我在新笔记本电脑上启动和唤醒时遇到问题。我想知道是否有解决方案或我是否应该退回设备？
我已经使用 Ubuntu 几年了，但对该系统的技术方面只有基本的了解。
笔记本电脑预装了 Windows 10，但我安装了 Ubuntu 20.04，但没有测试 Windows 上是否也存在此问题。
我遇到的问题如下：启动时，系统经常卡在制造商徽标上。重新启动后我才能继续。系统始终加载到 GNU grub 菜单。选择“ubuntu 20.04”后我才能继续。（最后两个问题更不方便，但我怀疑可能指向更深层次的问题）
我的主要问题是：系统经常在以奇怪的方式唤醒后崩溃。首先，系统会在登录屏幕上挂起几分钟（这不是我对新 SSD 的期望）。其次，登录后，应用程序无法按预期运行。例如，在 Firefox 中，我可以打开新标签，但无法访问网站。与每个应用程序交互（以有限的方式）一段时间后，它会崩溃。在这种“模式”下，系统不会从用户界面关闭，因此我不得不进行硬重置。
崩溃后，系统启动时会加载 grub 命令行。输入“exit”即可继续。
如果我在短暂睡眠（几秒钟）后醒来，则不会发生此唤醒后崩溃的问题。
有时崩溃后会显示错误消息，但并非总是如此。以下是一些示例：
交换设备（253：1：1015920）上的读取错误（数字各不相同）设备 dm-0 上的缓冲区 I/O 错误，逻辑块 0，丢失同步页面写入 EXT4-fs 错误（dm-0）：写入超级块 psmouse serio1 时发生 I/O 错误：elantech：无法查询功能。
我已经更新了软件、刷新了 BIOS 和硬盘固件。我以前经常收到与 systemd-journald 相关的大量系统错误，但自从 BIOS 更新后，我收到的错误消息变少了，但核心问题仍未解决。
我已经看到过归因于 GPU 驱动程序的类似问题，但是我使用的是板载显卡。
我现在怀疑硬盘有错误。
规格：戴尔 Inspiron 3593 Ubuntu 20.04 第 10 代英特尔® 酷睿™ i5-1035G1 处理器 8GB DDR4 2666MHz 256GB M.2 PCIe NVMe 固态硬盘 带共享显存的英特尔® UHD 显卡
我希望能够使用睡眠-唤醒功能并启动而无需额外输入（例如在 grub 和 grub 菜单中）。
感谢任何帮助！
答案1
戴尔论坛上的一位用户向我提供了该问题的解决方案。
简单来说，该问题是由 ASPM 问题引起的，导致系统无法在挂起后正确唤醒 SSD。为了解决这个问题，我们在内核参数中添加了“pcie_aspm=off”，以明确禁用 ASPM。