我从 2022 年 6 月开始使用 Ubuntu 20.04，所以对此还比较陌生。我不是程序员，也不会以任何方式自定义操作系统，我只是喜欢使用开源的一切。我对使用终端的了解很模糊，因为我在 1999 年通过 Squirrel 查看学校电子邮件，但显然我几乎 100% 使用 GUI。我从联想买了一台预装了 Ubuntu 的笔记本电脑。它目前显示使用 20.04.6。
上周某个时候，安装更新后，我认为我的电脑无法连接到互联网。
我知道这不是服务或路由器的问题，因为其他设备都正常连接。当我尝试连接到任何 wifi 或有线连接时，系统托盘中的网络连接图标上有一个问号。
首先，我注意到 wifi 无法连接。我去商店买了一根以太网电缆和 USB 适配器。将它们插上。一切都立即正常工作。我通过有线连接使用了一整天的互联网。我关闭了电脑。
第二天我启动时又出现了同样的问题：右上角的有线连接图标上出现了一个问号。
在我看来，这证明问题出在软件的某个地方。
当我检查 wifi/有线设置时，一切都显示“已连接”。
我在互联网上的某个地方看到了禁用 IPv6 的建议。并输入手动 DNS 1.1.1.1、1.0.0.1。这些似乎没有效果。我按照在线说明将有线配置文件恢复为默认值。没有效果。sudo service network-manager status显示网络管理器似乎正在运行。nmcli device显示p2p-dev-wlp0s20f3 wifi-p2p disconnected --，但互联网似乎没有将此视为问题？
有什么简单的修复方法/建议吗？如果没有，我想我准备尝试将它带到维修处，因为它仍在保修期内。