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如何诊断 DVD 驱动器是否有缺陷？

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如何诊断 DVD 驱动器是否有缺陷？

我之所以问这个问题是因为我知道戴尔会给我带来麻烦。

我如何知道笔记本电脑中的 DVD 驱动器是否坏了？我刻录了 4 张 DL 光盘，但全部失败了，我打电话给戴尔，他们建议我使用 Roxio。我用它刻录了 1 张光盘，没有错误，但刻录了第 2 张光盘，出现了错误。使用这两个应用程序，刻录过程中没有出现明显问题。它们只是在验证过程中失败了。

有些损坏的光盘无法在其他电脑上运行，而且当我单击特定文件时，窗口会锁定。

你们觉得这像是刻录机坏了吗？当我打电话给戴尔时，他们告诉我，由于它可以 100% 正确读取光盘，并且软件在刻录过程中不会出现故障，所以这不是驱动器损坏。他们将我转接给软件支持，后者要求我支付费用（我认为是 100 美元）来帮助我修复软件。我很生气，因为我不想在电话里让他们看着我刻录 DVD，而且既然我曾经正确刻录过一次，我也不想再次刻录正确，他们却说他们解决了我的问题（什么也没做），并向我收费，拒绝退款。

-编辑- 我得到的错误是

1) The request could not be performed because of an I/O device error
2) Windows locking up when opening 1 specific file
3) Cannot copy : Data error (crc)
NOTE: the file that causes the problems is random with every disc

答案1

我认为这是 DVD 刻录机或 DVD 介质的问题

您可以尝试从某些 Live Linux 发行版刻录 DVD，以检查 DVD 刻录机驱动程序是否正常。或者从其他制造商处购买其他 DVD 介质。（我推荐 TDK 或 Verbatim）

答案2

如果不是驱动器的问题，则可能是您有一批损坏的 DL DVD-R。尝试另一组（包装）磁盘，看看会发生什么。但是驱动器确实会出现问题，因此您仍然可能有一个损坏的驱动器。

答案3

好的，请尝试以下步骤：

  1. 下载CD刻录机 XP
  2. 刻录标准数据 CD 并验证刻录是否正确，如果正确则继续下一步
  3. 刻录标准数据 DVD 并验证刻录，如果正确则继续下一步
  4. 刻录双层数据 DVD 并验证刻录，如果正确则继续下一步
  5. 使用复制磁盘功能并在对话框中创建 CD 和 DVD 的 ISO 映像

如果这些步骤都有效，则硬件和操作系统似乎没有问题。如果其中任何一个失败，则您需要按照 MicTech 的建议让朋友为您刻录一张好的 Linux Live CD。这将确保操作系统不是问题所在，并将注意力集中在实际硬件上。

您可能还希望以尽可能低的速度刻录以确保可以成功刻录。您的媒体可能标记为 16x，但这并不意味着它可以以 16x 的速度准确刻录。我猜这是批量生产的廉价媒体的价格！YMMV :)

如果您可以刻录标准（即单层） CD 和 DVD，那么这只是一批质量较差的 DL DVD 介质。

希望这可以帮助！

注意：对于步骤 4，我建议出去购买一张全新的单层双层 DVD 来进行此测试，以排除您已经无法工作的媒体。

更新：你知道，我远离 DL 媒体，因为在移动到第二层时我总是遇到问题。当我需要高密度磁盘时，我只会使用 BRay！

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