当时我正在玩《Insurgency》,我刚想切换服务器,整个游戏就卡住了。我想,没什么大不了的。我只要重启游戏,就可以继续玩了。当然,这没有奏效。我按了几次 Ctrl+Alt+Del,但任务管理器却没出现,我只看到一个黑屏。等了一会儿后,我终于看到了 BSOD,告诉我 Windows 无法从视频卡驱动程序崩溃中恢复。当我重新启动时,我发现有些不对劲。不是正常的英文文本,而是乱码。这不是外语,而是纯粹的胡言乱语。这似乎不是一个好兆头,但我让电脑继续启动。我永远无法进入登录屏幕。它应该显示光标,然后(大概)视频卡驱动程序会再次崩溃,我只能硬重启电脑。
我重新启动进入安全模式并卸载了显卡驱动程序。当我重新启动 Windows 时,它会告诉我它发现了新硬件,安装驱动程序并要求我重新启动。安装此驱动程序会导致问题再次出现,因此我返回安全模式并再次卸载驱动程序。这一次,我没有安装 Windows 想要的驱动程序,而是从 ATI 的网站下载并安装了驱动程序,正如安装程序要求的那样,我重新启动了。
没用。同样的问题又出现了。我只能用两种方式之一来使用我的电脑:安全模式,或者没有合适的显卡驱动程序。令人沮丧的是,但我最近有备份,所以我想我只需重新安装 Windows,一切都会顺利。我弹出 Windows 7 RC CD 并开始安装。格式化硬盘...检查。复制和扩展文件...检查。安装功能和更新...检查。完成安装...BZZRT!休斯顿,我们遇到问题了。在它重新启动以便从硬盘启动以完成安装后,我再次收到 BSOD。它仍然在抱怨该死的显卡驱动程序,只是这次我甚至还没有完成 Windows 的安装。
此时,我非常恼火。我想我能做的一件事就是删除处理器上的超频(我的系统上唯一的超频)。我不确定这会对显卡造成什么影响,但不会有什么影响。然而,正如预期的那样,这并没有带来任何变化。我仍然无法安装 Windows。
到目前为止,我的理论是显卡不知何故过热,可能需要更换。我不知道具体是怎么回事。当我监控温度时,我从未看到温度超过 75C,这对于我装备中的 HD4830 来说应该足够了。
概括:
- 显卡驱动程序崩溃
- BIOS 显示乱码
- 无法启动 Windows
- 无法重新安装 Windows
- 帮助!
系统信息:
- 酷冷至尊 Elite 330
- 技嘉GA-EP43-DS3L
- 英特尔酷睿 2 双核 E7400 @ 3.2GHz
- 西部数据 WD3200AAKS 320GB
- 三星 WriteMaster SH-S203F
- 8GB 芝奇 DDR2 800
- 镰刀 Mugen 2
- 蓝宝石 Radeon HD4830
- Windows 7 RC 64 位
更新
我刚刚把显卡拆下来并清理干净。我没有发现任何烧坏的电容器或任何东西,清理它也无济于事。风扇转动,看起来很漂亮,但仍然不工作。
答案1
由于在游戏出现问题之前一切都运行正常,所以我怀疑驱动程序(或 Windows 7)是不是问题所在。
最有可能的是显卡出现了故障(即某处过热,烧坏了一个或多个组件)。如果是这种情况,希望不会影响其他任何东西。为了验证这一理论,请放入另一张卡(如果您附近有备用卡,或者可以乞求/借用/偷一张),最好是类似品牌和技术的(即如果它是 ATI PCI-E 卡,请用 ATI PCI-E 卡替换它(如果可以的话)。
以这种方式损坏可能表明您的机箱存在散热问题(空气循环不良),或者可能仅意味着该卡是一个与热量相关的故障,等待由于频繁的活动和一点坏运气而崩溃。
答案2
Windows 7 需要一张性能良好的显卡才能正常使用所有精美的 Aero 效果,并且默认驱动程序可能会启用 DirectX 效果,而不是简单的后备驱动程序。
检查显卡是否有任何可见的损坏;可能是短路了,或者电容烧坏了。如果能找到,请立即联系显卡制造商。HD4830 相对较新,您可能能够获得保修期内的替换品。
如果显卡没有明显损坏,则可能是显卡的板载 BIOS 损坏了。检查 ATI 是否提供了可用于刷新显卡的 BIOS(如果您无法安装 Windows,这可能没什么用)。
由于主板的 BIOS 变得乱七八糟,您可能以某种方式破坏了它。取出 CMOS 电池,从墙上拔下电源插头,按下电源按钮 2 或 3 次,让电脑静置 10 分钟左右。这会将 BIOS 重置为出厂设置,并可能解决问题。
如果这两种方法都不起作用,那么主板和显卡可能坏了。你必须更换它们。
答案3
如果您有备用的视频卡(简单的 PCI/PCI-e 就足够了),我建议先换掉旧卡,然后尝试使用不同的卡,看看机器是否可以启动,最重要的是您是否可以看到 BIOS 菜单等。
如果这不起作用,请尝试重置 CMOS 值。在技嘉手册中,有一个重置/清除 CMOS 的布局图。按照主板手册中的说明清除 CMOS。
所有技嘉主板(很长一段时间以来)都配备双 BIOS。如果其中一个损坏,我认为有办法恢复为出厂默认设置。从手册开始。
无论何时进行故障排除,都不要想当然。将好部件与坏部件区分开来。也许您的一个 RAM DIMM 已烧坏。尝试移除几个 DIMM 以达到所需的最低限度。或者尝试从 CD/DVD 运行 Ubuntu 内存测试。也许硬盘驱动器厌倦了 Windows 7,不想为您重新安装它。尝试使用另一个硬盘驱动器。您可以使用任何可以让系统再次运行的东西。排除所有可能的部件如果事情就是这样。
如果让我猜一下发生了什么,我会说你的显卡非正式地不支持,您的 BIOS/CMOS 可能会因 Windows 7、ATI 的“坚如磐石”的稳定驱动程序和超频 CPU 而感到有些不快。超频 +非官方操作系统 + Microsoft + ATI 驱动程序 + BIOS 不正常 = 电脑不正常。如果您可以消除视频问题(使用另一张卡),请尝试重新安装。如果失败,请使用另一张卡开始检查磁盘。
我可能无法正确诊断您的计算机问题,但我可以为您提供一些提示,以防止和可能修复此问题再次发生:
停止超频,就这样。我从来不明白人们为什么会对超频感兴趣,也不明白当系统开始出现异常时人们会感到多么“惊讶”。为什么要为了多出几百MHz而冒着损坏硬件的风险?你想勉强获得500MHz?支付差额并庆幸你没有冒硬件风险。
停止使用 Windows 7 RC。尝试使用稳定的驱动程序支持……比如 Windows XP。天哪,Windows 2000。Linux。任何东西。我不在乎 Windows 7 之前是否能正常工作。现在不行了。ATI 的驱动程序似乎总是有问题,为什么 Windows 7 会成为这一历史的例外呢?
不要将测试版产品用作您的主要计算机或工作站/其他任何东西(这部分与 #2 相关)。对于尚未正式发布的产品,人们无法提供太多帮助,因此很少有人会遇到您的问题。如果您真的想要玩 Windows 7 RC 的人可以使用 Sun 的 VirtualBox(免费)进行虚拟操作。等待一段时间,让其他人先处理驱动程序问题和由此带来的烦恼。一旦服务包在 6 个月后推出,人们找到了某种稳定性,然后考虑切换。
答案4
您没有提到任何硬件细节。我有一台最新的 AMD 双核 CPU,并且使用板载显卡(nvidia 7025)和独立显卡(9500 级显卡),我在运行 Ubuntu 时经常会遇到硬死机。我和许多有同样经历的人谈过,有些人提到 Windows 也会发生同样的事情。
涉及哪些 CPU、MB 和显卡?