如何诊断 Windows 7（64 位）中的蓝屏

Question

使用类似程序谁撞车了和蓝屏视图您可以看到 BSOD 和错误，但如何准确判断导致 BSOD 的原因？

我不确定这是因为硬件不好、驱动程序软件不好还是操作系统损坏。电脑似乎会在不同的时间点随机崩溃，有时在使用时，有时在玩游戏时，有时在屏幕保护程序下。

我认为有一个网站可以将 BSOD 中的数字与某些硬件进行匹配，以便可以识别它，但我不记得它叫什么了 - 有什么想法吗？

即使我能找出计算机故障的大致区域也会有所帮助，例如 RAM 电压、主板芯片组温度等。

有什么解决办法吗？

更新：我更换了内存模块，但崩溃问题仍然存在。所有不同的驱动程序和文件我都无法确定故障原因。其他信息：AV = Avast，防火墙 = Comodo，安装了最新的 Win 7 视频驱动程序。

Answer 1

经验和对 Windows 内核架构的良好理解会大有帮助。有时，天真地在 Google 上搜索蓝屏中包含的信息，可能会找到解决您问题的论坛或新闻组主题。

您的 PC 可能配置为在崩溃时保存小型转储。您可以通过在调试（配置了适当的符号路径）并运行!analyze -v命令。 这错误检查代码和参数对于识别错误原因非常重要。调用堆栈通常包含有关罪魁祸首的线索。

如果你想知道你的电脑崩溃的原因，在 Superuser.com 上发布有关它的信息而不包含蓝屏上的任何实际文本几乎毫无意义。从如此少的信息中你可能得到的最佳建议是运行内存测试程序，例如Memtest86+。下次您看到蓝屏时，请记下信息或用数码相机或手机拍照，然后编辑您的问题以包含该信息。如果您可以将小型转储上传到网站并发布链接，那就更好了。

此外，系统崩溃并重新启动后，系统可能会询问您是否要将崩溃信息发送给 Microsoft。发生这种情况时，请单击“发送”。Microsoft 通过以下方式向驱动程序开发人员提供这些崩溃转储：威高网站。如果崩溃是由于驱动程序错误导致的，则发送崩溃信息会增加设备制造商发现崩溃并修复它的机会。一些设备制造商会针对特定崩溃注册响应，因此单击“发送”可能会将您重定向到包含有关如何修复问题的信息的网页。

Answer 2

尝试蓝屏视图

免费的便携式系统实用程序 BlueScreenView 显示您上次的蓝屏死机，因此您可以更轻松地看到错误消息 - 同时使用 Google 来找出问题。

http://lifehacker.com/5331615/bluescreenview-helps-troubleshoot-the-blue-screen-of-death

Answer 3

这听起来像是内存问题，这意味着 BSOD 不会有什么帮助，因为根据当时写入内存的内容，程序会有所不同。一个好的检查方法是运行 memcheck86，它可以下载并写入可启动 CD 或包含在 Ubuntu live cds 中。尝试运行它几个小时，看看是否会出现任何问题。