我正在尝试下载新的 Microsoft Security Essentials，但当我单击“下载”按钮时，没有出现下载框弹出窗口，什么也没有出现。底部的进度条显示正在执行某些操作，但当进度达到 100% 时，却什么也没有。我可以从 HP（驱动程序）和 Majorgeeks 等网站下载，没有任何问题。当我尝试获取 Shockwave 和 Flash Player 时，我在 Adobe 下载页面上也遇到了这个问题。
我正在修理我孙女从别人那里得到的笔记本电脑。当我安装 AVG 时，上面列出了超过 26 个木马，而且它们一直没有消失。我使用 CCleaner 和 HiJack This 删除了所有我能删除的东西，并清除了可用空间。然后再次运行 AVG，这次在找到几个木马并删除它们后，系统报告为干净。
然后 IE8 就无法连接到网络了，所以我用我的电脑下载了一份副本并将其放在笔记本电脑上，之后我就能够使用笔记本电脑连接到网络并下载驱动程序以使声音再次工作。
惠普 dv4000 XP Pro 笔记本
答案1
如果真的有 26 种病毒，那么在如此大规模的感染之后，重新格式化硬盘并重新安装 Windows 的情况并不罕见。
防病毒软件并不完美，有时它们在清理时会破坏 Windows 的一部分。HiJackThis 尤其危险，因为它显示的大部分内容都是合法的，因此实际上您可能已经删除了运行计算机所需的软件。CCleaner 也存在同样的问题，但影响较小。
如果您的机器附带恢复 CD，您可以将其恢复到购买时的状态。首先保存所有需要保存的数据。如果您没有恢复 CD，这里还有其他线程可以处理这种情况。
答案2
如果您还没有使用 Internet Explorer，请尝试使用 - 有时 Microsoft 下载的内容会神秘地与非 Internet Explorer 浏览器不兼容。
答案3
恶意软件通常会阻止安全软件的下载。我怀疑有什么东西阻止了你的下载，目的就是阻止你删除它。如果你无法重新安装 Windows，最好的办法是在另一台电脑上下载修复程序，然后使用 CD-ROM 进行传输。不要使用 USB 驱动器，否则可能会让 USB 驱动器感染病毒。
答案4
如果您有 26 种感染，您确实需要启动某种神奇的子弹类型的环境，但是多年来我还没有见过。
恶意软件习惯于试图阻止您下载反恶意软件。我建议您启动安全模式，然后查看您的主机文件 -
c:\windows\system32\drivers\etc\hosts
并查看是否存在任何虚假条目 - 除非您有理由将其存在，否则应该只有 1 个条目（如果您也使用 IPv6，则应该有 2 个）。
您可能无法从安全模式安装防病毒软件，但我会尝试一下。您也可以使用 USB 棒来获取 AV 的副本，但这样做可能会感染病毒，因此，如果它有写保护开关 - 请使用它！
话虽如此，如果我是你，除非有充分的理由，否则我会获取所有内容的图像/副本并从头开始安装 Windows - 有时这样更容易。