家里网络很慢,如何诊断?

家里网络很慢,如何诊断?

过去几天,我家的网络变得异常缓慢(无法访问互联网)

加载网页大约需要 5 分钟,甚至根本无法加载。在线游戏经常断线。

我有 3 台计算机通过以太网连接到路由器,另外 3 台(+1 台 iphone)通过无线连接。

我已经检查过路由器管理界面,没有看到任何明显的东西(关于不需要的设备窃听无线)

我的外部连接速度是 0.5mbps,虽然不是最好的,但从来没有这么糟糕过

有什么工具可以帮助我诊断问题?如何通过 IP/Mac/主机名查看连接的设备?如何查看哪些设备正在“占用”带宽?

答案1

我首先要获取您连接的实际吞吐量的当前基准。尝试断开路由器并将计算机直接连接到 ISP 的调制解调器。验证连接是否确实按预期工作,并提供您记得的吞吐量。

如果问题确实出在 ISP 或其调制解调器上,那么您将省去很多不必要的麻烦。

答案2

在处理网络速度慢的问题时,我通常从充当网络上其他设备互联网网关的硬件开始,通常是路由器。我会重新启动路由器和调制解调器,看看问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,那么我会将其中一台 PC 直接连接到调制解调器,将路由器排除在外,看看吞吐量是否仍然相同。如果是,您就知道问题出在 ISP 端,因此您必须打电话给他们(并且可能要像猎犬捉老鼠一样顽强,才能让他们正确检查问题)。

答案3

您正在运行 torrent 文件吗?上传带宽使用量过大或连接数过多会严重影响延迟和带宽。

答案4

连续运行几个小时的 ping 测试。我曾经从事 DSL 支持工作,当人们抱怨网速慢时,我的一个技巧就是查看数据包丢失情况。对于最终用户来说,高数据包丢失率看起来很像连接速度慢(网页等待丢失的数据包,然后重新请求它们并再次等待它们)

从命令提示符运行以下命令,-t 标志告诉它继续运行直到停止(按 Control-C 停止它):

ping google.com -t

少量的数据包丢失是正常的,如果您发现的数据包丢失远超百分之几,则可能是设备或线路故障,请按照上述建议排除网络设备故障,然后再致电您的提供商修复他们的线路。

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